Obchodní podmínky

Vážení zákazníci,

 V našem e-shopu nabízíme produkty vyráběné na míru podle rozměrů a barev, které si zadáte ve své objednávce. Tyto výrobky jsou určeny výhradně pro specifické okno nebo prostor, pro který byly vytvořeny, a není možné je použít jinde. Z tohoto důvodu je vyžadována platba předem ve výši 100 % celkové částky, převodem na náš účet. Po přijetí vaší objednávky a platby vám bude automaticky zaslána faktura e-mailem. Výroba zboží je ihned po obdržení platby zahájena a dodací lhůty odpovídají údajům uvedeným u jednotlivých produktů.

 V případě, že konkrétní druh zboží, například textilie pro roletky, není momentálně skladem, si prodávající vyhrazuje právo na nezbytnou lhůtu k zajištění zboží od zahraničních dodavatelů. Poté je zboží expedováno v nejkratším možném čase.

Obchodní podmínky

Obchodní společnost Jiří Čížek se sídlem: Kyjevská 1225/2, Ostrava – Poruba, IČO: 48443484.   ŽL vydal Magistrát města Ostravy

1.  Úvodní ustanovení

 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen “podmínky”) společnosti Ivan Hudec upravují práva a povinnosti vznikající při uzavírání kupní smlouvy mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen “kupující”) prostřednictvím internetového obchodu na adrese  https://eshop.zaluzie-cizek.cz/ Internetový obchod funguje prostřednictvím rozhraní na této webové stránce (dále jen “webové rozhraní”).

1.2. Tyto podmínky se nevztahují na případy, kdy kupující jedná jako právnická osoba nebo v rámci podnikání či samostatného výkonu povolání.

1.3. Kupující a prodávající se mohou domluvit na úpravě některých bodů těchto podmínek, čímž mají tyto individuální dohody přednost.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, která je uzavírána v českém jazyce.

1.5. Prodávající si vyhrazuje právo měnit či doplňovat obchodní podmínky. Práva a povinnosti vzniklé před změnou podmínek tím však nejsou dotčena.

2.  Uživatelský účet

 2.1. Kupující se může registrovat na webu https://eshop.zaluzie-cizek.cz/ a vytvořit si uživatelský účet, ze kterého lze objednávat produkty. Objednávky je rovněž možné provádět bez registrace přímo přes webové rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správné a aktuální informace. Jakákoliv změna údajů musí být neprodleně aktualizována.

2.3. Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem, které je kupující povinen uchovávat v tajnosti.

2.4. Kupující nesmí umožnit přístup do svého uživatelského účtu třetím stranám.

 2.5. Prodávající si vyhrazuje právo uživatelský účet zrušit, zejména pokud nebude používán déle než 12 měsíců nebo pokud kupující poruší obchodní podmínky či smlouvu.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě kvůli potřebné údržbě hardware nebo software prodávajícího či

 třetích stran.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

 Kupující může cenu zboží a případné náklady na doručení dle kupní smlouvy uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

 4.1. Bezhotovostním převodem na účet prodávajícího č. 2701187196/2010, vedený u Fio Banky (dále jen účet prodávajícího). Produkty nabízené v našem internetovém obchodě jsou vyráběny na zakázku dle rozměrů a barev specifikovaných zákazníkem v objednávce. Tyto výrobky jsou určeny výhradně pro konkrétní okno a místo, na které byly navrženy, a nejsou použitelné jinde. Z tohoto důvodu je v našem obchodě požadována výhradně platba předem převodem na účet, ve výši 100 % ceny zakázky. Po vytvoření objednávky Vám bude na e-mail automaticky zaslána faktura. Výroba zboží je zahájena ihned po přijetí platby a jeho dodání probíhá v termínech uvedených u jednotlivých produktů.

4.2. Kupující je povinen s cenou zboží uhradit také náklady na balení a dopravu dle sjednané částky. Pokud není uvedeno jinak, rozumí se cenou zboží i příslušné náklady spojené s jeho doručením.

4.3. Prodávající požaduje od kupujícího předem zálohu ve výši 100 % ceny zboží, viz bod 4.1. Tento požadavek neomezuje ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek, který stanovuje nutnost uhradit celkovou cenu předem.

4.4. Kupní cena musí být uhrazena do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy, poté je zakázka zadána do výroby.

4.5. V případě bezhotovostní platby musí kupující při platbě uvést správný variabilní symbol. Závazek k úhradě kupní ceny je splněn v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající má právo, zejména pokud kupující nepodá dodatečné potvrzení objednávky (viz čl. 3.6), požadovat plnou úhradu ceny zboží ještě před jeho odesláním. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se na tuto situaci nevztahuje.

4.7. Slevy poskytované prodávajícím nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.8. Zákazník obdrží daňový doklad – fakturu – za platby provedené na základě kupní smlouvy, pokud je to běžné v obchodním styku nebo vyžadováno právními předpisy. Prodávající vystaví fakturu po obdržení platby za zboží a následně ji elektronicky zašle na e-mailovou adresu kupujícího.  

4.9. V souladu se zákonem o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku a zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technických problémů nejpozději do 48 hodin.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

 5.1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy o dodání zboží upraveného na přání kupujícího či pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze, nebo zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným produktem. Dále není možné odstoupit od smlouvy u zboží uzavřeného v obalu, které kupující otevřel a z hygienických důvodů jej nelze vrátit, stejně jako u zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, pokud byl porušen jejich původní obal.

5.2. Pokud nejde o případy uvedené v bodě 5.1 nebo jiné situace, kdy zákon odstoupení od smlouvy neumožňuje, má kupující v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Je-li předmětem smlouvy více druhů zboží nebo jejich dodání po částech, tato lhůta běží od převzetí poslední dodávky. Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno nejpozději v této lhůtě. Kupující může k odstoupení využít vzorový formulář, který je součástí obchodních podmínek. Odstoupení může být zasláno na adresu provozovny nebo e-mail prodávajícího.

5.3. Při odstoupení od smlouvy dle bodu 5.2 je smlouva zrušena od počátku. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odeslání oznámení o odstoupení. Kupující hradí náklady spojené s navrácením zboží, i pokud není možné jej vrátit obvyklou poštovní cestou kvůli jeho povaze.

5.4. V případě platného odstoupení vrátí prodávající kupujícímu peníze do čtrnácti (14) dnů stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a nedojde tím k dodatečným nákladům pro kupujícího. Prodávající může částku vrátit až poté, co kupující zboží předá nebo doloží jeho odeslání.

5.5. Prodávající má právo jednostranně započíst nárok na úhradu škody na zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

5.6. Pokud má kupující podle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy, může od ní před převzetím zboží odstoupit i prodávající. V takovém případě vrátí prodávající kupní cenu bez zbytečného odkladu bezhotovostně na účet určený kupujícím. 

5.7. Jestliže byl spolu se zbožím poskytnut dárek, vstupuje tento dar do darovací smlouvy s tím, že při odstoupení od kupní smlouvy pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen vrátit i tento dárek.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. Pokud kupující požaduje specifický způsob přepravy, nese riziko a případné dodatečné náklady s tímto způsobem spojené.

6.2. Jestliže je prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží převzít při doručení.

6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

 8.1. Kupující získává vlastnictví ke zboží tím, že uhradí celou kupní cenu.

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování podle ustanovení občanského zákoníku.

8.3. Stížnosti spotřebitelů vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailu. O vyřešení stížnosti informuje prodávající kupujícího e-mailem.

8.4. Pro mimosoudní řešení sporů z kupní smlouvy lze využít Českou obchodní inspekci, která sídlí v Praze. Můžete také využít platformu pro online řešení sporů na webové adrese Evropské unie.

8.5. Evropské spotřebitelské centrum v České republice funguje jako kontaktní místo pro online řešení spotřebitelských sporů podle evropského nařízení.

8.6. Prodávající je oprávněn prodávat na základě živnostenského oprávnění, přičemž živnostenskou kontrolu provádí příslušný úřad. Dohled nad ochranou osobních údajů zajišťuje Úřad pro ochranu osobních údajů. Inspekce českého trhu dohlíží na dodržování zákona o ochraně spotřebitele.

8.7. Kupující přijímá riziko změny okolností podle občanského zákoníku.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Ochrana osobních údajů fyzických osob je zajištěna zákonem o ochraně osobních údajů.

9.2. Kupující dává souhlas ke zpracování svých osobních údajů: jméno, příjmení, adresa bydliště, identifikační a daňové číslo, e-mail a telefon.

9.3. Tyto údaje budou zpracovávány prodávajícím pro účely plnění práv a povinností z kupní smlouvy a vedení uživatelského účtu, pokud není zvolena    jiná možnost. Souhlas se zpracováním údajů není podmínkou pro uzavření kupní smlouvy.

9.4. Kupující musí uvádět pravdivé a přesné údaje a informovat prodávajícího o jejich změnách.

9.5. Zpracováním údajů může prodávající pověřit třetí osobu, osobní údaje nebudou bez souhlasu předány třetím stranám s výjimkou doručování. 9.6. Osobní údaje budou zpracovávány neurčitě, buď elektronicky automatizovaným způsobem, nebo v tištěné formě ručně.

9.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté údaje jsou přesné a že poskytl údaje dobrovolně. 9.8. V případě podezření na porušení práv k údajům může kupující požadovat vysvětlení nebo nápravu situace.

9.9. Kupující může žádat o informace ohledně zpracování svých údajů, prodávající je povinen tyto informace poskytnout s případnou přiměřenou úhradou nákladů.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. Kupující souhlasí s tím, že mu budou na jeho e-mail zasílány informace a obchodní sdělení od prodávajícího.

10.2. Kupující souhlasí s ukládáním cookies na jeho počítač, s možností tento souhlas kdykoliv odvolat, pokud to nebude mít vliv na plnění smlouvy. 11. Doručování

11.1. Komunikace s kupujícím může probíhat prostřednictvím e-mailové adresy kupujícího.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Pokud je kupní smlouva spojena s mezinárodním (zahraničním) prvkem, smluvní strany se dohodly, že se tento vztah bude řídit českým právem.

12.2. Volba práva podle bodu 12.1 těchto obchodních podmínek neznamená, že spotřebitel přijde o ochranu poskytovanou ustanoveními právního řádu, od kterých se nelze smluvně odchýlit, a která by byla aplikována v případě absence této volby dle čl.6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008, ze dne 17. června 2008, o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).

12.3. Pokud by se jakékoliv ustanovení obchodních podmínek ukázalo jako neplatné nebo neúčinné, nebo pokud by se takovým stalo, nahradí ho ustanovení významově co nejbližší původnímu. Neplatnost či neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí obchodních podmínek.

12.4. Kupní smlouva včetně těchto obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

12.5. Přílohou těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

12.6. Kontaktní informace prodávajícího

 doručovací adresa Kyjevská 1225/2, 70800 Ostrava – Poruba

e-mailová adresa baxsdk70@gmail.com 

telefonní číslo (+420) 722181161.

 V Ostravě dne 20.5.2025